Prerequisiti

Prima di installare Dashlink Print è necessario assicurarsi che tutte le versioni precedenti di QZ Tray siano state disinstallate.

Ogni cliente dovrà prima disinstallare manualmente QZ Tray; le due applicazioni non dovrebbero coesistere perché si contendono lo stesso numero di porta.

• Per Windows, la disinstallazione può essere eseguita tramite il Pannello di controllo/Preferenze di sistema.
• Per Mac, l'applicazione può essere trascinata nel cestino, oppure gli utenti più esperti possono eseguire il comando script di disinstallazione.
• Per Linux, l'opzione script di disinstallazione è necessario.

Requisiti

Requisiti minimi di sistema

Versioni Java

Prodotto	Versione minima
Dashlink Print 2.2.2	OpenJDK 11 (in bundle)

Sistemi operativi

Sistema operativo	Versione minima
Apple OS X	OS X 10.7 Lion o superiore*
Microsoft Windows	Windows XP o superiore*
Linux	Ubuntu 12.04 Precise o superiore

La versione 2.0 o superiore richiede 512 MB di memoria libera (RAM), raccomanda 6GB o superiore per la grafica raster.

*Safari 5.1.7 viene fornito in bundle con Lion ma non è supportato. È necessario un browser alternativo.
*Windows XP richiede l'installazione manuale del certificato. Verrà richiesto al momento dell'installazione.

Browser web

Browser web	Versione minima
Safari	Safari 6.0.3 o superiore
Firefox	Firefox 31 o superiore*
Cromo	Chrome 31 o superiore
Internet Explorer	IE 10 o superiore*
Microsoft Edge	20.x o superiore*

* Firefox richiede un riavvio del browser per HTTPS
* IE/Edge su reti di dominio richiedono l'accesso al DNS esterno per localhost.qz.io a causa di un Limitazione della Intranet locale.

Installazione

Installazione di Dashlink Print

1. Scarica la versione di Dashlink Print appropriata per il vostro sistema operativo
2. Installare, assumendo le impostazioni predefinite.
   • Per Mac Utenti: Navigare fino alla cartella che contiene il file e aprirla per avviare il programma di installazione o trascinare l'icona nella cartella Applicazioni.

Download

Sistema operativo	Scarica la versione 2.2.2
Windows (Intel)	Scarica
Windows (ARM)	Scarica
Mac (Intel)	Scarica
Mac (Apple Silicon)	Scarica

Passi di Firefox

Per ottenere il supporto HTTPS in Firefox sono necessari i seguenti passaggi per Windows, Linux e Mac.

• Attualmente, affinché HTTPS funzioni con Firefox, è necessario installare (o reinstallare) Dashlink Print. DOPO Firefox.
• L'installazione del certificato viene eseguita all'apertura di Firefox, pertanto per il supporto HTTPS è necessario chiudere tutte le versioni in esecuzione di Firefox.
• Mac gli utenti dovranno chiudere completamente Firefox tramite Comando (⌘) + Q.
• PortableFirefox gli utenti dovranno seguire istruzioni speciali attraverso il sito Supporto per PortableFirefox pagina

Supporto

In caso di domande o problemi con l'utilizzo del dashboard, apri una richiesta di supporto scrivendoci a: upsplugins@ecommerce.help e includere le seguenti informazioni

1. Descrizione dell'errore (idealmente con video/screenshot)
2. Sistema operativo del computer
3. Modello di stampante

Risoluzione dei problemi

Se doveste riscontrare dei problemi, consultate anche il nostro sito web Guide alla risoluzione dei problemi per Dashlink Print.