Requisitos previos

Antes de instalar Dashlink Print, debe asegurarse de tener desinstaladas todas las versiones anteriores de QZ Tray.

Cada cliente deberá desinstalar QZ Tray manualmente primero; las dos aplicaciones no deberían coexistir porque lucharán por el mismo número de puerto.

• Para Windows, la desinstalación se puede realizar a través del Panel de control/Preferencias del sistema.
• Para Mac, la aplicación se puede arrastrar a la papelera de reciclaje, o los usuarios avanzados pueden querer ejecutar la script de desinstalación.
• Para Linux, el script de desinstalación es necesario.

Requisitos

Requerimientos mínimos del sistema

Versiones de Java

Producto	Versión mínima
Impresión Dashlink 2.2.2	OpenJDK 11 (incluido)

Sistemas operativos

Sistema operativo	Versión mínima
AppleOS X	OS X 10.7 Lion o superior*
Microsoft Windows	Windows XP o superior*
linux	Ubuntu 12.04 Preciso o superior

La versión 2.0 o superior requiere 512MB de memoria libre (RAM), recomienda 6GB o mayor memoria total del sistema para gráficos rasterizados.

*Safari 5.1.7 viene incluido con Lion pero no es compatible. Se requiere un navegador alternativo.
*Windows XP requiere la instalación manual del certificado. Aparecerá en el momento de la instalación.

Navegadores web

Navegador web	Versión mínima
Safari	Safari 6.0.3 o superior
Firefox	Firefox 31 o superior*
Cromo	Chrome 31 o superior
explorador de Internet	Es decir, 10 o superior*
Borde de Microsoft	20.x o superior*

* Firefox requiere un reinicio del navegador para HTTPS
* IE/Edge en redes de dominio requiere acceso DNS externo para localhost.qz.io debido a un Limitación de la intranet local.

Instalación

Instalación de Dashlink Imprimir

1. Descargar la versión adecuada de Dashlink Print para su sistema operativo
2. Instalar, tomando los valores predeterminados.
   • Para Mac Usuarios: navegue hasta la carpeta que contiene el archivo y ábralo para iniciar el programa de instalación o arrastre el icono a la carpeta de su aplicación.

Descargas

Sistema operativo	Descargar la versión 2.2.2
Windows (Intel)	Descargar
ventanas (brazo)	Descargar
Mac (Intel)	Descargar
Mac (Apple Silicio)	Descargar

Pasos de Firefox

Se requieren los siguientes pasos para que Windows, Linux y Mac obtengan soporte HTTPS en Firefox.

• Actualmente, para que HTTPS funcione con Firefox, se debe instalar (o reinstalar) Dashlink Print. DESPUÉS Firefox.
• La instalación del certificado se realiza cuando se abre Firefox, por lo que es necesario cerrar todas las versiones en ejecución de Firefox para que sea compatible con HTTPS.
• Mac los usuarios deberán salir completamente de Firefox mediante Comando (⌘) + Q.
• PortátilFirefox Los usuarios deberán seguir instrucciones especiales a través del Soporte portátil de Firefox página

Apoyo

Si tiene alguna pregunta o problema al usar el Panel, abra un caso de soporte escribiéndonos a: upsplugins@ecommerce.help e incluir la siguiente información

1. Descripción del error (idealmente con vídeo/capturas de pantalla)
2. Sistema operativo de computadora
3. Modelo de impresora

Solución de problemas

Si tiene problemas, consulte también nuestro Guías de solución de problemas para impresión Dashlink.