Table of Contents: BigCommerce UPS Shipping

1. Inscription
2. Connect your BigCommerce Store
3. Définition des valeurs par défaut
4. Liaison de compte UPS
5. Creating BigCommerce UPS Shipping Rates
6. Créer un envoi
7. Voir d'autres détails
8. Créer un envoi/une étiquette d'expédition
9. Soutien

Inscription

S'il vous plaît allez à https://ups.dashboardlink.com/register  and register a free UPS Shipping Dashboard account. If you already have an account, go to https://ups.dashboardlink.com/login et connectez-vous.

Connect your BigCommerce Store

After you’ve successfully registered an account it’s time to connect your BigCommerce store. The connection is happening via BigCommerce’s Custom App approach.

Après vous être connecté à votre tableau de bord, vous vous retrouverez sur :

https://ups.dashboardlink.com/de/stores

• Please click on the “Edit Connection” button for BigCommerce

Définition des valeurs par défaut

Après avoir connecté avec succès votre boutique, vous souhaiterez définir certaines valeurs par défaut telles que les informations sur l'expéditeur, le système de mesure, etc.

Veuillez naviguer vers :

https://ups.dashboardlink.com/user/profile#

et ouvrez l’onglet « Expéditeur ».

Sur cette page, vous ajouterez vos coordonnées d'expéditeur qui seront automatiquement pré-remplies pour chaque commande.

Après avoir créé l'expéditeur, vous souhaiterez définir certaines valeurs par défaut pour les mesures du package. Veuillez ouvrir l'onglet « Paramètres d'expédition par défaut » et définir les valeurs en conséquence.

Ces mesures sont prises par défaut si/quand le système commercial ne fournit aucune dimension. Vous aurez toujours la possibilité de modifier les dimensions du colis avant d'imprimer une étiquette.

Liaison de compte UPS

Après avoir défini vos paramètres par défaut, il est temps de lier votre compte UPS. Veuillez ouvrir l'onglet « Compte UPS » et ajouter les informations requises.

Creating BigCommerce UPS Shipping Rates

In order to see only the UPS-specific orders in the Dashboard, you have to create Shipping Rate in BigCommerce and give them a name that starts with “UPS”.

Par exemple:

• Norme UPS
• UPS Express
• UPS International

Il est recommandé de le nommer en fonction du service UPS que vous souhaitez utiliser. Le tableau de bord affiche uniquement les commandes dont le nom de zone d'expédition commence par « UPS ».

To set up BigCommerce UPS Shipping rates, please see the resource on the BigCommerce Help Center.

Créer un envoi

Sur https://ups.dashboardlink.com/orders vous verrez toutes les commandes ouvertes pour lesquelles vous n'avez pas réservé d'étiquette.

Le bouton « Action » vous offre quelques options

• Voir d'autres détails
• Créer une étiquette d'expédition

Voir d'autres détails

La page des détails de la commande vous donne un aperçu des détails de la commande.

Il vous permet également d'effectuer des actions comme

• Créer une étiquette
• Mettre à jour les informations de suivi

Créer un envoi/une étiquette d'expédition

Après avoir sélectionné « Créer un envoi » sur une commande, vous verrez un écran de présentation qui vous permettra d'ajouter les informations manquantes à la commande et d'effectuer des modifications sur le colis.

Vous obtiendrez également un aperçu des informations standard sur l’expéditeur.

De plus, les informations sur le destinataire sont pré-remplies. Si des données sont manquantes, vous devez ajouter les données pour tous les champs obligatoires.

Enfin, vous pouvez configurer le service UPS et l'emballage que vous souhaitez utiliser.

En cliquant sur le bouton « Créer une expédition », une étiquette d'expédition sera créée et la commande passera de la section « Commande » à la section « Envois ».

Dans la section Expédition, vous pouvez choisir les différentes actions suivantes :

• Annuler l'étiquette
• Mettre à jour les informations de suivi

Updating the tracking information writes back the tracking number to your BigCommerce store.

Soutien

Si vous avez des questions ou des problèmes lors de l'utilisation du tableau de bord, veuillez ouvrir un dossier d'assistance en nous écrivant à : upsplugins@ecommerce.help

réinitialisez votre mot de passe

Si le mot de passe que vous avez saisi est incorrect, vous verrez un message indiquant :

Ces informations d'identification ne correspondent pas à nos dossiers.

Pour réinitialiser votre mot de passe, sélectionnez « Mot de passe oublié ? »

Entrez l'adresse e-mail de votre compte, cliquez sur « Lien de réinitialisation du mot de passe par e-mail » et un lien de réinitialisation du mot de passe sera envoyé dans votre boîte de réception.

Nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessus pour résoudre vos problèmes de mot de passe. Si vous avez déjà essayé mais que cela n'a pas fonctionné, veuillez contacter l'assistance en écrivant à : upsplugins@ecommerce.help.