Comment créer un compte et commencer avec Yotpo Reviews ?
Comment créer un compte et commencer avec Yotpo Reviews ? Instructions étape par étape avec captures d'écran et conseils de dépannage.
Guide étape par étape
Commencer avec Yotpo Reviews
Ce guide couvre le processus de création d'un compte et de configuration de Yotpo Reviews pour votre boutique en ligne. Il est conçu pour les propriétaires d'entreprise cherchant à intégrer des avis clients dans leurs plateformes eCommerce.
Inscrivez-vous pour Yotpo Reviews
Allez sur le site de Yotpo et cliquez sur le bouton « Commencer » ou « S'inscrire ». Vous devrez entrer votre adresse e-mail professionnelle, créer un mot de passe et fournir des informations de base sur votre boutique, telles que le nom de votre boutique, l'URL de votre site web et la plateforme eCommerce que vous utilisez (par exemple, Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento).
Vérifiez votre e-mail
Après avoir soumis vos informations, Yotpo enverra un e-mail de vérification à l'adresse que vous avez fournie. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien de vérification pour activer votre compte.
Configurez l'intégration de votre boutique
Une fois votre compte actif, vous serez guidé à travers le processus d'intégration de Yotpo Reviews avec votre boutique en ligne. Yotpo propose des intégrations directes avec des plateformes eCommerce populaires. Par exemple, si vous utilisez Shopify, vous pouvez installer l'application Yotpo depuis le Shopify App Store et suivre les instructions pour connecter votre boutique. Pour d'autres plateformes, vous devrez peut-être installer un plugin ou ajouter un extrait de code à votre site web.
Configurer les paramètres de demande d'avis
Après l'intégration, vous pouvez personnaliser comment et quand les demandes d'avis sont envoyées à vos clients. Dans votre tableau de bord Yotpo, accédez aux paramètres « Mail après achat ». Ici, vous pouvez définir le moment des e-mails de demande d'avis, personnaliser le contenu de l'e-mail et choisir les produits pour lesquels demander des avis.
Personnalisez votre widget d'avis
Yotpo fournit un widget d'avis qui affiche les avis clients sur vos pages de produits. Vous pouvez personnaliser l'apparence de ce widget pour correspondre à l'image de marque de votre boutique. Accédez à la section « Afficher les avis » dans votre tableau de bord Yotpo pour ajuster la mise en page, les couleurs et le placement. Vous devrez peut-être copier et coller un extrait de code dans votre site web si vous n'utilisez pas d'intégration directe.
Modérez et répondez aux avis
Une fois que les clients commencent à soumettre des avis, vous pouvez les gérer depuis votre tableau de bord Yotpo. Approuvez, rejetez ou répondez aux avis selon vos besoins. Vous pouvez également configurer des règles de modération automatiques pour filtrer le contenu inapproprié.
Explorez des fonctionnalités supplémentaires
Yotpo Reviews propose des fonctionnalités telles que des photos d'avis, des questions-réponses et le partage sur les réseaux sociaux. Explorez ces options dans votre tableau de bord pour améliorer votre collecte et votre affichage d'avis.