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Je reçois le message d'erreur "Informations d'authentification invalides"
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Guide de dépannage pour l'erreur "Informations d'authentification invalides" dans les plugins UPS. Causes courantes et solutions étape par étape.
Guide étape par étape
1
Ouvrir la page de profil UPS DashboardLink
Accédez à la page de profil UPS DashboardLink où sont stockées vos données de compte UPS.
→ https://ups.dashboardlink.com/user/profile#upsAccount2
Copier votre numéro de compte UPS
Copiez le numéro de compte UPS affiché sur la page de profil DashboardLink.
→ https://ups.dashboardlink.com/user/profile#upsAccount3
Reconnecter votre compte UPS
Cliquez sur le bouton "Connecter mon compte UPS" et complétez le processus de connexion.
4
Collez votre numéro de compte UPS dans le tableau de bord
Lorsque vous revenez au tableau de bord, collez le numéro de compte UPS copié dans le nouveau champ vide du numéro de compte UPS.
→ https://ups.dashboardlink.com/user/profile#upsAccount5
Supprimer l'ancienne entrée du numéro de compte UPS
Assurez-vous que l'ancienne entrée du numéro de compte UPS est supprimée pour éviter les conflits ou les échecs d'authentification.
→ https://ups.dashboardlink.com/user/profile#upsAccount