Archivo para febrero 2022
¿Puedo usar el complemento oficial de UPS Shipping y UPS Access Point® para realizar envíos a nivel mundial o está limitado a envíos dentro de los países admitidos?
Sí, los paquetes manifestados a través de los complementos se pueden enviar a cualquier país, siempre que el comerciante tenga el contrato de UPS vigente para utilizar el servicio correspondiente. A partir de agosto de 2022, la disponibilidad y el soporte se han ampliado a más de 28 países, por lo que ahora los clientes de toda Europa pueden integrar fácilmente los servicios de UPS con sus...
Leer másCuando vinculo mi cuenta de UPS con el complemento, ¿puedo también configurar la nueva contraseña que restablecí en ups.com dentro del complemento?
Sí, navegue a la sección 'Cuenta' en la configuración del complemento y busque la opción 'Restablecer contraseña' dentro del complemento para configurar su nuevo nombre de usuario y contraseña.
Leer másRecibo el siguiente error: “La información de la factura ingresada no coincide con la cuenta de UPS. Para realizar envíos con esta cuenta de UPS, se debe ingresar la información correcta de la factura”.
Si ve este error al configurar el complemento a través de la información de la factura, comuníquese con su Gerente de cuenta de UPS directo o con su departamento de facturación local de UPS para confirmar la información de su factura o recuperar información de factura válida directamente de ellos. Después de recibir la información, intente configurar el complemento nuevamente.
Leer más¿Apoya los casos de integración de la API de UPS?
Solo se brinda soporte para los complementos oficiales de UPS que se pueden descargar desde el sitio web de UPS o los mercados oficiales, como Magento 2 Extension Marketplace, WooCommerce Extension Marketplace, OpenCart Extension Store y PrestaShop Addons Marketplace: https://ecommerce.help/product/ups -plugins Tenga en cuenta que actualmente no se proporciona ningún otro soporte de integración API de UPS alternativo.
Leer más¿Es posible instalar el plugin de UPS en mi tienda Shopify?
¡Sí! El Panel de envío de comercio electrónico de UPS le permite conectar su tienda Shopify directamente desde la sección "Tiendas" del panel. También puede instalar la aplicación oficial de UPS directamente desde Shopify App Store.
Leer más¿Qué plataformas admite el complemento de UPS?
Nuestro complemento es compatible con las siguientes plataformas: WooCommerce, Magento 2, PrestaShop y OpenCart. Puede consultar las versiones que puede usar con nuestro complemento aquí: https://ecommerce.help/service/shipping/ups-plugins/
Leer más¿El complemento de UPS agrega un recargo por combustible a la tarifa proporcionada por UPS?
Sí, el complemento de UPS agrega un recargo por combustible a la tarifa proporcionada por UPS.
Leer más¿Tengo que ir al panel de control de UPS cada vez que se realiza un pedido e ingresar las direcciones para pagarlo o el complemento lo automatiza?
Esta configuración está disponible en el complemento. Puede configurar esto en la sección del administrador de envíos para crear una etiqueta de envío.
Leer más¿Es complicada la configuración del complemento UPS?
La configuración del complemento UPS es un proceso simple de una sola vez. Siga la guía de instalación paso a paso que se describe aquí https://ecommerce.help/service/shipping/ups-plugins/. Si tiene alguna dificultad, simplemente contáctenos en https://ecommerce.help/service/shipping/ups-plugins/.
Leer más¿El complemento mantendrá mi configuración cuando lo actualice?
Sí, la configuración de su complemento se guarda cuando actualiza el complemento.
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